Wie KI Organisationen, Zusammenarbeit und Entscheidungen im Handel verändert
Wie verändert KI aktuell Handelsorganisationen? Und was bedeutet das für Rollen, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung?
Im Rahmen unserer Meet the Experts-Reihe haben wir beim x4in summit 2025 in Prag mit Pablo de Ayala, Global CIO der Pepco Group, gesprochen, der dort auch als Speaker Teil des Programms war.
Die Pepco Group gehört zu den führenden europäischen Discount-Händlern und betreibt mehr als 4.000 Filialen in Europa.
Zum Video:
KI im Handel: mehr als Automatisierung
Im Gespräch beschreibt Pablo de Ayala KI als eine Entwicklung, die weit über die Automatisierung einzelner Aufgaben hinausgeht.
KI verändert bereits, wie Menschen mit Technologie arbeiten und wie Organisationen funktionieren. Gleichzeitig wird menschliche Interaktion sogar wichtiger.
Sich verändernde Rollen in Organisationen
KI wird die Struktur von Arbeit spürbar verändern. Bestehende Rollen entwickeln sich weiter, gleichzeitig entstehen neue Verantwortlichkeiten. Wie sich dieses Gleichgewicht genau entwickelt, ist noch offen. Klar ist aber schon heute, dass Organisationen sich aktiv damit auseinandersetzen müssen.
Transformation braucht mehr als Technologie
Am Beispiel der Pepco Group wird deutlich, wie Transformation in der Praxis umgesetzt wird. Statt auf einzelne Tools zu schauen, geht es um einen umfassenden Wandel über Technologie, Organisation und Arbeitsweisen hinweg.
Wo Technologie echten Mehrwert schafft
Nicht jede Technologie bringt automatisch den gewünschten Effekt. Ein Bereich sticht jedoch klar hervor: Kommunikation und Koordination über Teams hinweg. Gerade in dezentralen Handelsorganisationen macht das einen spürbaren Unterschied.
Vielen Dank für das offene und aufschlussreiche Gespräch.
Related Content
Im Umfeld der Pepco Group hat xalution vor Kurzem eine umfangreiche ERP-Transformation für Dealz Polen umgesetzt.
ERP im Handel: Microsoft Dynamics 365 bei Dealz Polen: Mehr erfahren
In weniger als acht Monaten hat xalution Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management erfolgreich in knapp 350 Filialen ausgerollt und damit die Grundlage für eine skalierbare, eigenständige ERP-Plattform geschaffen.