Jak AI zmienia organizacje, współpracę i podejmowanie decyzji

Jak AI wpływa dziś na organizacje handlowe? Co to oznacza dla ról, współpracy i podejmowania decyzji?

W ramach naszej serii Meet the Experts rozmawialiśmy podczas x4in summit 2025 w Pradze z Pablo de Ayala, Global CIO w Pepco Group, który wystąpił tam również jako speaker.

Pepco Group to jedna z wiodących paneuropejskich sieci handlowych w modelu dyskontowym, posiadająca ponad 4 000 sklepów w całej Europie.

Obejrzyj pełny wywiad wideo poniżej:

AI w handlu: więcej niż automatyzacja

W rozmowie Pablo de Ayala opisuje AI jako rozwój, który wykracza poza automatyzację pojedynczych zadań.

AI już dziś wpływa na sposób, w jaki ludzie pracują z technologią oraz jak funkcjonują organizacje. Jednocześnie rośnie znaczenie interakcji międzyludzkich.

Zmieniające się role w organizacjach

Oczekuje się, że AI znacząco zmieni strukturę pracy. Obecne role ewoluują, a nowe odpowiedzialności pojawiają się równolegle. Jak dokładnie będzie wyglądała ta równowaga, pozostaje otwarte, jednak już dziś widać, że organizacje muszą aktywnie zarządzać tymi zmianami.

Transformacja wymaga więcej niż technologii

Na przykładzie Pepco rozmowa pokazuje, jak transformacja wygląda w praktyce. Nie chodzi o pojedyncze narzędzia, lecz o szerszą zmianę obejmującą technologie, organizację i sposób pracy.

Gdzie technologia tworzy realną wartość

Nie każda inwestycja technologiczna przynosi oczekiwane rezultaty. Jedna kwestia wyróżnia się szczególnie: komunikacja i koordynacja między zespołami. W rozproszonych organizacjach handlowych może to mieć wymierny wpływ.

Panie de Ayala, dziękujemy za bardzo wartościową rozmowę.

Powiązane treści

W ramach środowiska Pepco Group firma xalution niedawno zrealizowała szeroko zakrojoną transformację ERP dla Dealz Poland.

ERP w handlu: Microsoft Dynamics 365 w Dealz Poland: Dowiedz się więcej

W mniej niż osiem miesięcy Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management został pomyślnie wdrożony w prawie 350 sklepach, tworząc skalowalną i niezależną podstawę ERP.