Zpětný pohled: x4in summit 2025
Jak může evropský obchod vystoupat na vrchol světové ekonomiky? Strategie k dosažení tohoto cíle čekaly na účastníky letošního x4in summitu, který se konal 22. května 2025. Hostitelem byl letos tým xalution Praha – a připravil si několik skutečných vrcholů.
Pro všechny, kteří byli – a i pro ty, kteří to letos nestihli: náš video sestřih ještě jednou zachycuje atmosféru celého dne.
Už večer předem začalo první get-together komentovanou prohlídkou historického areálu Německého velvyslanectví na pražských Hradčanech. Téměř každý z nás vstoupil s určitou úctou na balkon, kde v roce 1989 ministr zahraničí Genscher oznámil východoněmeckým uprchlíkům na ambasádě, že jim bylo schváleno vycestování. Závěrečný dokumentární film o těchto událostech přiblížil každému účastníkovi „Wind of Change“ doslova na vlastní kůži.
A právě kolem něj se vše točilo i následující den – protože na x4in summitu 2025 formovala agendu témata jako krize, umělá inteligence a digitalizace – a s tím související tlak na změnu.
Znovu se tu sešli špičkoví účastníci z politiky, technologií a obchodu, tentokrát v prostorách Port 7, kde je přivítal velkolepý výhled na historické centrum Prahy. Sjeli se z celé Evropy, aby si pod heslem „Winning the Future: Rethinking European Commerce“ vyměnili osobní zkušenosti a vyslechli si strategie a doporučení našich speakerů.
Jak cenné jsou formáty jako x4in summit, dokazuje zpětná vazba od našich hostů: v průměru jsme získali 4,93 z 5 hvězdiček. To nás utvrzuje v našem přístupu – a motivuje nás pokračovat právě tímto směrem. Děkujeme za tuto zpětnou vazbu!
Hlavní poznatky z jednotlivých přednášek
Tomáš Havryluk, CEO společnosti Medevio (dříve Alza), hned v úvodu jasně řekl: „Bez pevných základů v leadershipu nemůže žádná mezinárodní firma dlouhodobě fungovat.“ Jeho knižní tip: Sapiens – Stručné dějiny lidstva. Jeho krédo: „Nejdřív základy, než začneme mluvit o další super aplikaci.“ Mezi tři nepostradatelné nástroje v každodenním provozu zařadil: firemní wiki jako živý společný zdroj, task management nástroje typu Asana nebo ClickUp pro přehledné úkoly a komunikaci, a plánovací a BI řešení pro rozhodování na základě dat.
Bernd Lange (europoslanec, předseda Výboru EP pro mezinárodní obchod) popsal dopady nové reálné politiky na světový obchod: americký protekcionismus („Homeland Economics“) versus čínská průmyslová ofenziva. Odpovědí EU bude mix diverzifikace, modernizovaných antidumpingových nástrojů a flexibilní AI Chips Act, který má především malým a středním firmám do roku 2026 umožnit rychlý a bezpečný přístup k evropským cloudovým centrům.
Jeho hlavní sdělení: „EU se může spolehnout na vlastní síly – a ochrání své obchodní zájmy prostřednictvím legislativy.“ Kromě toho aktivně jedná s novými partnery jako Indonésie, Austrálie, Japonsko, Jižní Korea a Latinská Amerika. Dobrá zpráva pro všechny, kdo hledají nové dodavatele!
Dr. Nicole Grünewald, prezidentka IHK Kolín nad Rýnem a výkonná ředitelka The Vision Company, přinesla cenné impulzy pro obchod i politiku: maloobchodníkům doporučila využít rostoucí poptávku po online nabídce a certifikovaně udržitelné produkty. Současně vyzvala, aby se otevřeně mluvilo o zátěži způsobené byrokracií a cenami energií – zejména přímo s lokálními politiky. DAXové korporace podle ní dříve problémy tajily ze strachu o akcie.
Politikům adresovala více výzev: snížení povinností ohlašování a schvalování, daňové úlevy pro investice do digitalizace a udržitelnosti, oživení center měst a ochranu mikro- a malých podniků před přetížením byrokracií.
Sebastian Weber, CPO & CMO Takko Fashion, sdílel konkrétní příklady z praxe. Takko sází na dlouhodobá partnerství se svými dodavateli, a proto během pandemie nebyla zrušena jediná objednávka – cílem bylo jejich udržení. Doporučuje také testovací fáze před uvedením nové kolekce: místo slepé výroby ve velkém množství Takko produkuje menší série jako tzv. „Value Creators“, aby přesně změřil poptávku.
Jeho další doporučení: ambiciózní růst funguje jen se silným řízením rizik. Toho lze dosáhnout např. diverzifikací dodavatelů, flexibilními zásobami a agilním řízením skladů.
Jon Stine, expert na umělou inteligenci, hned v úvodu zdůraznil: „Žádný kouzelný prach – AI je v retailu už dávno běžná realita. Ale zázraky neumí.“ Přesto se očekává, že do roku 2026 bude 55–60 % hodnoty v retailu vytvářeno pomocí machine learningu a deep learningu.
Firmy k tomu potřebují rozpoznat tzv. „value leaks“, tedy místa, kde zákazníci odcházejí – právě tam má AI šanci ještě zachránit konverzi. Mezi klíčové faktory patří: workflows, infrastruktura, AI kompetence, očekávaný ROI a dovednosti týmu. Základní otázka zní: „Co přesně může AI udělat pro mě?“
Odpovědnost nesou CIO, CFO, CMO a CEO. Ač to zní neatraktivně, naprostým základem je úklid ve vlastních datech. A také trpělivost – viditelné výsledky se dostaví až po měsících, ne během jednoho kvartálu.
Pablo de Ayala, Global CIO Pepco Group, upozornil, že to, co ještě před 20 lety znělo jako sci-fi, se brzy stane realitou: až 41 % pracovních míst v retailu může být transformováno díky AI a automatizaci.
Pepco na to reaguje sjednocením všech firemních dat do jednoho data warehousu – tzv. „Single Source of Truth“. Z něj pak vznikají stovky tisíc use casů: od přesných předpovědí sortimentu v letištních obchodech až po automatickou tvorbu Q&A odpovědí pro média podle připravených otázek novinářů.
Klíčová ale není jen technologie, ale AI kultura a kvalitní change management. AI doplňuje lidské schopnosti, ale nenahrazuje je. De Ayala je přesvědčen: firmy, které ji strategicky využijí, se stanou lídry trhu. A: virtuální svět přinese nové obchodní modely – a dokonce i „Virtual Me“. Dobrá zpráva: lidskost bude nově vnímaná jako přidaná hodnota – a podle toho také odměňovaná.
A co říkají účastníci?
- „Mým osobním vrcholem byly use cases z maloobchodu. Bylo opravdu výjimečné, že řečníci nabídli tak hluboký vhled do svých obchodních modelů. Taková otevřenost je skvělá a velmi inspirativní.“
– Jens Peter Labus, CEO, Candeers GmbH - „Za touto akcí je znát obrovské nasazení a profesionalita – od skvělé lokace přes zajímavé přednášky až po inspirativní speakery, kteří ví, o čem mluví, a čerpají z vlastní praxe. Líbily se mi i četné přestávky – umožňují nám se lépe propojit.“
– Aglaia Eck, vedoucí IT & organizace, Helios Ventilatoren GmbH - „Zajímavý byl zejména pohled na aktuální aktivity EU v souvislosti s výzvami ze strany Číny a USA. Uklidnilo mě, že je EU v tomto opravdu aktivní a řeší témata, o kterých běžně vůbec nevíme. Široké spektrum témat – od politiky po retail – které se jen tak nevidí.“
– Ingo Altermann, Senior Partner, LOBERON GmbH - „Summit je skvělou příležitostí potkat se s lidmi z obchodu i politiky, sdílet zkušenosti a získat praktické tipy pro retail. Zvlášť mě zaujal příspěvek, který vysvětlil, jaké problémy má EU při obchodních dohodách s USA a jak se je snaží řešit.“
– Kim Sullivan, Software Development Lead, ViaPharma s.r.o. - „Byl jsem rád, že jsem se mohl zúčastnit – potkávají se tu reální hráči z obchodu i technologií. Skvělá šance spojit strategii s praxí. Moje hlavní poučení? Většinu věcí vlastně víme – musíme ale být blíž zákazníkovi a využít technologie chytřeji. A hlavně – skutečně je zavést do praxe, ne jen o nich mluvit v zasedačce.“
– Nicolaj Waldorf, Partner, CGZ Consulting Group Zurich AG / Board Member, Danish Swiss Chamber of Commerce Switzerland