15
Pro
2020

engbers důvěřuje xalutionu a úspěšně s ním dokončuje projekt insourcing skladu

 

Úspěšné dokončení projektu insourcingu skladu znamená pro zaměstnance především efektivitu a transparentnost: Tým xalution podporoval dodavatele zboží při zobrazování skladových procesů a funkcí, které dříve poskytoval dodavatel logistických služeb, pohodlně a efektivněji v jejich vlastním systému – Ať už ve skladu tak i na E-shopu. To optimálně zaručuje faktor úspěchu „mít zboží na správném místě ve správný čas“, zejména u důležitého online obchodu v době pandemie COVID-19.

Všechno to tehdy začalo pánskou košilí. Inspirováni klasickými střihy, engbers vytváří nadčasovou módu pro moderního muže z exkluzivních, vysoce kvalitních materiálů, které dlouho vydrží. Společnost se rychle vyvinula v přední značku pánské módy a může se ohlédnout za více než 70 lety úspěchu v textilním průmyslu. engbers definuje sám sebe bohatou zkušeností, protože přesně ví, co dnešní moderní člověk hledá a potřebuje. Zákazníci oceňují toto tvrzení a vysokou kvalitu pánské módy. Věříte ve spolehlivé služby a dostupnost zboží, díky nimž je cesta zákazníka tak cenná – ať už v online obchodě nebo osobně v obchodě.

Interní obchodní procesy se v dnešní době stávají rychle složitějšími. Pro spolehlivé a na zákazníka orientované mapování, jak v online obchodech, tak ve více než 300 pobočkách, se dodavatel pánské módy spoléhá na své vlastní odborné znalosti a otevírá vlastní sklad ve svém sídle v Gronau. Cílem bylo zefektivnit a zefektivnit celý hodnotový řetězec a díky rychlejšímu a flexibilnějšímu procesu přepravy být ještě vstřícnějším k zákazníkům.

Úkol: Zvládnutí testovací fáze navzdory opatřením společnosti proti Koroně

Zásadní velkou změnou je testování nových procesů. Kvůli pandemii COVID-19 hrozilo, že testovací fáze bude výrazně delší, než bylo plánováno. Ale zejména v době ztracených prodejů, kvůli omezením při odchodu a dočasnému uzavření poboček, je online obchod o to důležitější a fungující úložný systém je nezbytný. “Pro implementaci bylo nezbytné komplexní porozumění procesu. Tým xalution nám poskytl rychlou a nekomplikovanou podporu, “říká Mark Robers, IT manažer a člen týmu správy engbers,„ to nám umožnilo spolehlivě dodržet náš ambiciózní plán.

Navzdory omezením vyplývajícím z opatření souvisejících s Koronou, jako je práce na dálku a přísné předpisy o zachování vzdálenosti a hygieně, byla koncepce, vývoj a testovací fáze úspěšně dokončena do 6 měsíců. To umožnilo včasné dokončení plánovaného zprovoznění skladu.

Výhody, které především obohacují cestu zákazníka

Vysoký standard, který byl před 70 lety kladen na pánské košile, pokračuje až do současnosti: procesy skladování, které se primárně týkají stacionárních a digitálních prodejních kanálů a mají přístup ke stejnému inventáři, stejné dostupnosti zboží, se tak stávají transparentně a spolehlivě mapovány v systému Microsoft Dynamics. Tímto způsobem, může engbers reagovat na kolísající poptávku a například optimálně doplňovat pobočky. Stejně tak jsou všechny objednávky internetového obchodu z elektronického obchodování aktualizovány v reálném čase, což zaručuje jasné zpracování a podporu, aby bylo možné ještě lépe a flexibilněji sladit cestu zákazníka s potřebami zákazníků.

engbers, jako jeden z průkopníků v oblasti omnichannel, již přemýšlí mnohem dále a spoléhá na silné partnerství s důrazem na budoucí projekty a podporu probíhajících procesů.

No Comments

Post A Comment