{"id":19490,"date":"2023-05-23T14:23:49","date_gmt":"2023-05-23T12:23:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xalution.com\/?p=19490"},"modified":"2025-11-17T13:17:21","modified_gmt":"2025-11-17T12:17:21","slug":"retail-sales-monitor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xalution.com\/de\/2023\/05\/23\/retail-sales-monitor\/","title":{"rendered":"RETAIL SALES MONITOR"},"content":{"rendered":"

Krise oder Kauflaune \u2013 wie steht der Einzelhandel da?<\/strong><\/h3>\n

Gar nicht mal so schlecht, sagt der KPMG Retail Sales Monitor. Dennoch bleibt die Situation herausfordernd: noch ist ungewiss, welche Faktoren das Verbraucherverhalten in diesem Jahr am meisten beeinflussen werden. Die gute Nachricht: es gibt viele Ansatzpunkte, auch in Zukunft erfolgreich zu sein.<\/strong><\/h3>\n

Die Voraussetzung daf\u00fcr bringt Stephan Fetsch, EMA Head of Retail beim Beratungsunternehmen KPMG auf den Punkt: \u201eStation\u00e4re H\u00e4ndler sind gefordert, sich zukunftsf\u00e4hig aufzustellen, um den Anforderungen der Konsumenten gerecht zu werden und ihnen eine einzigartige Customer Experience zu bieten. Innovative Store-Konzepte mit Eventcharakter, immersive Einkaufserlebnisse, KI-gest\u00fctzte Kundenservices oder auch gastronomische Angebote sind zukunftsweisende Ans\u00e4tze f\u00fcr die Strukturierung innerst\u00e4dtischer Einkaufsbereiche\u201c.<\/p>\n

Und tats\u00e4chlich erlebt das Station\u00e4rgesch\u00e4ft seit letztem Jahr einen kleinen H\u00f6henflug. Es verzeichnete 2022 ein Umsatzplus von 1,3 Prozent, w\u00e4hrend Online deutliche Umsatzr\u00fcckg\u00e4nge hinnehmen musste (-8,6 Prozent). Vor allem der Modehandel schlie\u00dft seit zwei Jahren das erste Mal wieder mit einem Umsatzwachstum ab \u2013 n\u00e4mlich satten 27,5 Prozent. Auch der Consumer Electronics Bereich verzeichnet ein Umsatzplus von immerhin 6,2 Prozent. Dass der Onlinehandel r\u00fcckl\u00e4ufig war, liegt daran, dass er w\u00e4hrend der Lockdownzeiten \u00fcberproportional zugelegt hatte, und in 2022 wieder eine Phase der Normalisierung begann. Dennoch lag der Online-Umsatz mit 25% deutlich \u00fcber dem Vor-Corona-Niveau.<\/p>\n

Herausforderungen trotz gutem Konsumklima<\/strong><\/h2>\n

Das Konsumklima ist also so gut wie lange nicht mehr: die Kauflaune der Deutschen ist deutlich gewachsen, der Teilindikator \u201eAnschaffungsneigung\u201c stieg im Februar im Vergleich zum Vormonat deutlich um 4,8 Punkte auf insgesamt 69,6 Punkte an. Doch wie sich das Jahr 2023 insgesamt entwickeln wird, ist fraglich. Was den Handel am meisten besch\u00e4ftigt, ermittelte das EHI Retail Institute im Rahmen einer Befragung. Das Ergebnis:<\/p>\n

68% Inflationsentwicklung
\n53% ged\u00e4mpfte Konsumstimmung
\n42% zu hohe Immobilienkosten
\n40% Lieferketten und Produktbeschaffung
\n39% zu hohe Neben- und Bewirtschaftungskosten
\n25% ver\u00e4ndertes Einkaufsverhalten durch die Pandemie<\/p>\n

Verbrauchererwartungen und L\u00f6sungsans\u00e4tze<\/strong><\/h2>\n

W\u00e4hrend einige dieser Faktoren nur schwer von den H\u00e4ndlern beeinflusst werden k\u00f6nnen, bieten sich andere daf\u00fcr geradezu an. Neben der Optimierung von Beschaffung und Lieferketten z\u00e4hlt dazu auch, die Erwartungen der Verbraucher zu erf\u00fcllen. Diese w\u00fcnschen sich an erster Stelle nachhaltige, regionale Produkte und Online-Shopping mit station\u00e4rer Abholm\u00f6glichkeit, genauso wie One-Stop-Shopping und Click&Collect f\u00fcr schnelleres und einfacheres Einkaufen. Auch Erlebnis-Shopping steht hoch im Kurs.<\/p>\n

Komfort, Zeitersparnis und Erlebnis spielen also eine wichtige Rolle. Und das l\u00e4sst sich auch im Ladengesch\u00e4ft umsetzen. M\u00f6gliche Ansatzpunkte w\u00e4ren beispielsweise<\/p>\n