Im Jahr 2019 setzte ETERNA rund 4,3 Millionen Hemden, Blusen, Krawatten und Accessoires ab. Dazu ist ETERNA an rund 3.600 Point of Sales in \u00fcber 40 L\u00e4ndern vertreten. Zus\u00e4tzlich verf\u00fcgt das Unternehmen als vertikaler Anbieter mit eigenen Stores und dem Onlinehandel auch \u00fcber eigene Vertriebskan\u00e4le. Die ETERNA-Produkte werden derzeit in 55 Stores und in 11 Franchise-Stores vertrieben. Qualit\u00e4t, Spezialistentum und Innovation machen den Erfolg von ETERNA aus \u2013 genauso wie weitsichtiges unternehmerisches Handeln. So hatte der Traditionsbetrieb mit jeder Innovation, die er im Laufe seines Bestehens kreierte, bis heute auch immer die Gestaltung zukunftsorientierter Gesch\u00e4ftsprozesse im Blick.<\/p>\n
ERP-L\u00f6sung als Enabler f\u00fcr den digitalen Transformationsprozess<\/strong><\/p>\n F\u00fcr den wichtigen Schritt zur Digitalisierung wurde xalution an Bord geholt. Seit August 2020 unterst\u00fctzt sie ETERNA bei der Einf\u00fchrung von Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management (FSCM). Als wichtiger Bestandteil des ETERNA TechStack werden s\u00e4mtliche Linien und Unternehmensprozesse auf eine hochmoderne Plattform im Omnichannel-Kontext gehoben. Die flexible ERP-L\u00f6sung unterst\u00fctzt s\u00e4mtliche Prozesse bis hin zur Abbildung globaler Lieferketten und verk\u00fcrzt gleichzeitig die Gesamtdauer des bestehenden Order-to-Cash-Zyklus.<\/p>\n Im Rahmen des Tech Stack Projekts, dessen Kern den sukzessiven Modernisierungs- und Transformationsprozess f\u00fcr das gesamte Unternehmen darstellt, sollten s\u00e4mtliche Gesch\u00e4ftsfelder und Prozesse in der cloudbasierten Microsoft ERP-L\u00f6sung abgebildet werden. Dabei soll die bestehende Systemlandschaft weitgehend konsolidiert werden, nicht zuletzt um eine h\u00f6here Transparenz in den operativen Systemen, sowie die Basis f\u00fcr datengetriebene Prozesse zu schaffen.<\/p>\n Durchg\u00e4ngige Modernisierung durch End-to-End Implementierung<\/strong><\/p>\n In der ersten erfolgreichen Projektphase wurden alle E-Commerce relevanten Prozesse end-to-end federf\u00fchrend von xalution mit Microsoft Dynamics D365 FSCM abgebildet.<\/p>\n Konkret wurden folgende Systeme eingef\u00fchrt oder in die bereits im Einsatz befindlichen, beizubehaltenden IT-L\u00f6sungen wie Salesforce und Tradebyte in D365 integriert:<\/p>\n Einf\u00fchrung Microsoft-L\u00f6sungen<\/u><\/strong><\/p>\n \u25c9 D365 FSCM als Digital Core f\u00fcr waren- und finanzwirtschaftliche Prozesse<\/p>\n \u25c9 MDE-gest\u00fctztes Warehousemanagement-Systems auf Basis von D365<\/p>\n \u25c9 k3-fashion Add-on<\/p>\n Neueinf\u00fchrungen \/ Anbindung von Drittsystemen<\/strong><\/span><\/p>\n \u25c9 PIM-System<\/p>\n \u25c9 Output Management System<\/p>\n \u25c9 <\/strong>Versandsoftware f\u00fcr den E-Commerce Bereich<\/p>\n \u25c9 Payment Service Provider<\/p>\n \u25c9 Skalierbare Multi-Shopl\u00f6sung auf Basis von Shopware 6 f\u00fcr Brand- und Outletshop sowie tiefgehende D365 Integration mit Realtime APIs<\/p>\n Integration \/ Anbindung bestehender Systeme<\/strong><\/span><\/p>\n \u25c9 Salesforce<\/p>\n \u25c9 Einf\u00fchrung Tradebyte Marktplatz-Connector inklusvie Go-live s\u00e4mtlicher bestehender und neuer Marktpl\u00e4tze in verschiedenen L\u00e4ndern – darunter Breuninger, Otto, About You, Zalando und Amazon.<\/p>\n Trotz oder gerade aufgrund des hohen Komplexit\u00e4tsgrads des Projekts bedingt durch die Vielzahl der simultan einzuf\u00fchrenden oder anzubindenden Systeme fu\u00dfte das Mindset der Zusammenarbeit zwischen ETERNA und xalution auf einem stark ausgepr\u00e4gtem Teamspirit.<\/p>\n Stefan Lux, Projektleiter bei xalution beschreibt diese wie folgt:<\/p>\n \u201ePartnerschaftlichkeit, ein respektvoller Umgang aller Projektbeteiligten untereinander, konsequente Prozessorientierung und flache Hierarchien waren wichtige Erfolgsfaktoren f\u00fcr das Projekt. Ohne die engagierte Mitarbeit aller Beteiligten w\u00e4re eine erfolgreiche Einf\u00fchrung so schnell nicht m\u00f6glich gewesen. Der gemeinsam mit ETERNA gew\u00e4hlte agile „End2End-Ansatz“ wurde zum entscheidenden Schl\u00fcssel zum Projekterfolg\u201c.<\/em><\/p><\/blockquote>\n Auf diese Weise profitierte das Projektteam von mehr Freiheiten als sonst oftmals in ERP-Projekten \u00fcblich. Ergebnis: s\u00e4mtliche Prozessketten f\u00fcr das B2C-Onlinegesch\u00e4ft konnten innerhalb k\u00fcrzester Zeit auf der neuen Plattform abgebildet werden. Auf die Ergebnisse des MVPs wurde dabei konsequent aufgebaut.<\/p>\n Im Projektverlauf implementierte das xalution Team Microsoft Dynamics 365 FSCM \u2013 in Kombination mit der Fashion-L\u00f6sung von k3. Dabei galt es bei der l\u00e4nder\u00fcbergreifenden Neuanbindung der ETERNA Webshops sowie von Online-Marktpl\u00e4tzen wie Amazon Marketplace, Zalando, AboutYou oder Otto eine ganze Reihe unterschiedlichster Spezifika zu ber\u00fccksichtigen. Kundenrelevante Stammdaten und Transaktionen wurden mit dem bestehenden CRM-System harmonisiert und bidirektional integriert.<\/p>\n Ein weiteres Augenmerk lag auf der Etablierung von „Unified Prozessen“ als Basis f\u00fcr die Erf\u00fcllung von zuk\u00fcnftigen Omnichannel-Anforderungen.<\/p>\n F\u00fcr die Customer Journey bedeutet dies auch in Zukunft die Sicherstellung eines nahtlosen Einkaufserlebnisses f\u00fcr ETERNA-Kunden \u2013 nicht nur im neuen ETERNA Onlineshop, sondern auch auf Marktpl\u00e4tzen.<\/p>\n Stefanie Rankl, Head of Tech Stack Projects bei ETERNA zieht ein Fazit:<\/p>\n \u201eWir haben eine flexible L\u00f6sung geschaffen, mit der man recht schnell einen neuen Onlineshop live nehmen kann. Hiermit wurden gleichzeitig schon Weichen gestellt und notwendige Schnittstellen flexibel designt, um die POS-Integration im n\u00e4chsten Schritt des Transformationsprojektes wesentlich zu vereinfachen. Das hat uns \u00fcberzeugt, gemeinsam mit xalution unsere Vision weiter umzusetzen und unseren Kunden so ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.\u201c<\/p><\/blockquote>\n Die ETERNA Mode GmbH ist ein zeitlos modernes und international agierendes Traditionsunternehmen der Fashionbranche. Schon seit 1863 unterstreicht ETERNA seinen Anspruch als f\u00fchrender Hersteller von Hemden und Blusen t\u00e4glich aufs Neue.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":11123,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[941,516],"tags":[770,399,232,925,561,58,59,467,669,469,381,536,926,404,147,407],"class_list":["post-10990","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-success-de-2","category-pressemitteilung","tag-customer-journey","tag-digitalization","tag-dynamics365-2","tag-dynamics365fscm","tag-e-commerce-de","tag-erp-fashion","tag-erp-microsoft","tag-eterna","tag-innovation-de","tag-k3","tag-omnichannel","tag-omnichannelstrategy","tag-online-marketplace","tag-project","tag-retail","tag-techstack"],"yoast_head":"\nZusammenarbeit mit Startup-Mindset <\/strong><\/h4>\n
Neuanbindung von Webshops und Online-Marktpl\u00e4tzen<\/strong><\/h3>\n
Ausblick: Vereinfachte Erschlie\u00dfung <\/strong>zuk\u00fcnftiger Absatzkan\u00e4le<\/strong><\/h3>\n
ETERNA zeigt mit dem Projekt, dass Traditionen gelebt, aber auch immer wieder innovativ \u00fcberdacht und neu definiert werden m\u00fcssen, um sich an schnelllebigen M\u00e4rkten erfolgreich zu behaupten. Qualit\u00e4t, Innovation und Kundenorientierung sind die Fixpunkte in der ETERNA Philosophie und werden es durch Innovationsprojekte wie dieses auch immer sein.<\/h4>\n
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\u201eDie vertrauensvolle und gute Zusammenarbeit des Projektteams, bestehend aus xalution und ETERNA Mitarbeitern in der Vergangenheit und insbesondere in der zuletzt sehr erfolgreichen Projektphase, hat uns erneut best\u00e4rkt, auf xalution als langfristigen und strategischen Partner zu setzen\u201c. Henning Gerbaulet, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von ETERNA.“<\/em><\/strong><\/h4>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"